Uw rechten, onze plichten 


Beroepsverenigingen en Beroepsregisters

Met de registratie bij onze beroepsverenigingen en beroepsregisters waarborgen we:

  • Onze deskundigheid
  • Eventuele vergoeding vanuit je zorgverzekeraar (zie Tarieven en vergoedingen)
  • Onze aansprakelijkheid
  • Tuchtrecht

NVRG: Nederlandse Vereniging voor Relatie- en Gezinstherapie

SKJ: Stichting Kwaliteitsregister Jeugd

LVPW: Landelijke Vereniging Psychosociaal Werkenden (pending)

NVPA: Nederlands Verbond voor Gespecialiseerde Psychosociaal Therapeuten

RBCZ: Register Beroepen Complementaire Zorg

SCAG: Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg

AGB-code: Algemeen Gegevensbeheer Code, een landelijke code waarmee de zorgaanbieder kan worden herkend door zorgverzekeraars

 


Registratienummers

Inschrijfnummer Kamer van Koophandel (KvK) RoerRotterdam: 76758702

AGB-code praktijk RoerRotterdam: 94065592

Carla Snethorst: NVRG 13862 / SKJ 100014377 / LVPW pending / AGB-code therapeut pending / SCAG pending

Jikke Bos-Monsma: NVRG 12304 / SKJ 100007145 / NVPA 104762 / RBCZ 200518R / SCAG 17732 / AGB-code therapeut 94107259

 


Gegevensbescherming

Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die je aan ons verstrekt. Onze werkwijze is vastgelegd in een informatiefolder, waarin je kunt lezen wat jouw rechten en onze plichten zijn.


Klachtenprocedure

Wij doen ons uiterste best om goede zorg te verlenen. Wanneer je als cliënt echter toch klachten ervaart met betrekking tot onze zorgverlening, dan gaat RoerRotterdam daar serieus mee om. Meer informatie over de mogelijkheden tot indienen van een klacht staat beschreven in de Klachtenprocedure.


Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden waaronder wij onze zorg bieden vind je hier:


Kwaliteitsnorm

RoerRotterdam is ingericht en georganiseerd volgens de HKZ-norm voor Kleine Organisaties (HKZ 143). Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ) biedt kwaliteits- en veiligheidsnormen voor organisaties in Zorg en Welzijn.
Met deze norm streven wij na onze zaken intern goed op orde te hebben, stellen we onze cliënten principieel centraal en werken wij voortdurend aan verbetering van onze zorg- en dienstverlening.